Legal

Eliminación de datos

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Si hubiera diferencias entre esta versión y la versión en inglés, se aplica la versión en inglés.

Vos decidís qué guarda TONTRIA. Podés desconectar una red, quitar a TONTRIA desde la configuración de la propia red o borrar tu cuenta entera. Vale para todos los productos TONTRIA.

1. Desconectar una red (YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn, X)

  1. Ingresá a TONTRIA Clips en clips.tontria.com/app y abrí Publicaciones.
  2. Al lado de la cuenta o la página, tocá Desconectar y confirmá.

Revocamos el permiso donde la plataforma lo permite (YouTube, TikTok, X, LinkedIn), borramos enseguida el permiso guardado y el nombre, el usuario y la foto de la cuenta, y cancelamos las publicaciones programadas en esa cuenta. En la suite TONTRIA, los canales de YouTube se desconectan igual desde Label Studio.

2. Quitar a TONTRIA desde la plataforma

  • Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web → TONTRIA → Eliminar. Para pedirnos también que borremos tus datos, elegí «Enviar solicitud»: vas a recibir un código de confirmación y un enlace para ver en qué quedó el pedido.
  • Instagram: Perfil → Configuración y actividad → Permisos de sitios web → Apps y sitios web → TONTRIA → Eliminar.
  • TikTok: Perfil → Configuración y privacidad → Seguridad y permisos → Apps y servicios → TONTRIA → Quitar acceso.
  • Google / YouTube: security.google.com/settings/security/permissions → TONTRIA → Quitar acceso.

Cuando Facebook o Instagram nos avisan que quitaste a TONTRIA o pediste borrar tus datos, borramos solos todo lo que recibimos de ellos para tu login: el permiso de acceso, las cuentas y páginas conectadas con sus nombres, usuarios y fotos, y los enlaces e IDs de lo publicado con TONTRIA. Se cancelan las publicaciones programadas en esas cuentas. En las otras plataformas el permiso deja de funcionar enseguida y borramos los datos de la cuenta la próxima vez que intentamos usarlo y, en todo caso, dentro de los 30 días.

3. Borrar tu cuenta de TONTRIA

  • TONTRIA Clips: en la app, andá a Mi cuenta → Borrar cuenta. Tu cuenta, proyectos, archivos, redes conectadas y publicaciones se borran de nuestros servidores enseguida, y de los respaldos cifrados dentro de los 30 días.
  • Cualquier producto TONTRIA, o si no podés ingresar: escribinos a tontria.ai@gmail.com desde el email de tu cuenta con el asunto «Borrar datos» y contanos qué producto usás. Te confirmamos el borrado por email dentro de los 30 días (lo recibido de YouTube, dentro de los 7 días).

4. Qué guardamos

Solo lo que exige la ley: los registros de pagos y créditos necesarios para impuestos y contabilidad, sin tu cuenta ni tu contenido, y registros mínimos para prevenir abusos. Lo que ya publicaste en una plataforma queda ahí: si querés, borralo desde esa plataforma.

Más detalles en la política de privacidad.